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大家总是担心保险公司依靠拒绝赔偿来赚取利润，其实保险公司的利润大部分来源于两个方面：附加保费和投资收益。

拒赔的原因基本来源于两个方面：

一、未如实告知，明明已经有病，却还要隐瞒病情买保险；

二、不符合保险责任，发生的事故不符合保险合同规定的理赔条件。

理赔是保险的第一功能，也是最重要的功能。今天购买保险就是为了，在将来的某一天有需要的时候，保险可以雪中送炭。

在现实情况中，有的案件虽然没有被保险公司拒绝，可是却经过了很长时间才办理完毕，是保险公司故意拖延吗？

其实，保险公司对于理赔的时效，也是有考核规定的，有时候我们自己不经意的一些“异常”行为会给保险的理赔带来不必要的麻烦。

举一个例子：

小明晚上开车不小心撞到了树上，当时因为有急事需要办理，所以就没有报案。

思来想去，第二天晚上又选择给保险公司打电话报案，打完电话当天晚上小明又要坐飞机出差。..

如果你是保险公司的理赔人员，看到这里你会做何感想呢？

你会不会怀疑驾驶人是否涉嫌酒后驾车？你会不会怀疑这当中另有隐情？

可这时候，保险公司已经基本无法查勘现场，也无法对驾驶人进行身体相关检查了。

一旦发生风险，及时处理、及时报案，不要拖延。

最好的选择就是，从一开始就让专业人员介入，尽量减少不必要的麻烦。找到你的保险顾问，让他为你提供从头到尾的赔服务。

在向保险公司报案过程中，应该陈述哪些重要事实呢？

这里可以用记叙文的6要素来理解：时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。

具体陈述内容如下：

1.保单号码；

2.被保险人的姓名和身份证号码；

3.出险情况概述：出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况（比如：在哪个医院就医，治疗方式是门诊还是住院）等基本信息。

总结

需要理赔的时候，也是发生变故的时候。理赔速度快、理赔过程顺利是用户和保险公司都想看到的。要想达到这样的效果，需要保险公司和用户双方的共同努力。